Mithilfe von Social Media-Kanälen können wir auf eine Weise mit unseren Kunden und anderen Interessengruppen interagieren und kommunizieren, wie dies bei herkömmlichen Websites nicht möglich ist. Wir nutzen soziale Medien als Teil unseres Engagements für Transparenz und zur Bereitstellung von Informationen für unsere Interessengruppen und Kunden.
Wir sind auf mehreren Social-Media-Plattformen präsent, mit denen Sie über Neuigkeiten und Aktivitäten von Biogen auf dem Laufenden bleiben können. Diese Konten unterliegen unseren Community-Richtlinien, die unten überprüft werden können.
Wir ermutigen Sie zur Interaktion, indem Sie uns folgen und relevante Themen diskutieren. Biogen erwartet jedoch, dass die Follower andere Personen respektieren. Bitte lesen Sie diese einfachen Regeln regelmäßig durch, da sie sich von Zeit zu Zeit ändern können:
Aufgrund der besonderen gesetzlichen Anforderungen, denen wir unterliegen, können wir keine medizinische Beratung anbieten oder auf andere Weise Werbung oder Diskussionen zu bestimmten Produkten oder Behandlungsoptionen – unseren eigenen oder denen anderer Unternehmen – auf unseren Kanälen in den sozialen Medien führen. Ihr Arzt ist die beste Informationsquelle zu Arzneimitteln und Behandlungen, die in Ihrem Wohnsitzland zugelassen sind.
Der folgende Inhalt ist nicht akzeptabel und kann gelöscht werden; Benutzer, die gegen diese Bedingungen verstoßen, können blockiert werden:
Inhalte, die Schimpfwörter, diffamierende, verleumderische und beleidigende oder erniedrigende Sprache enthalten (einschließlich Bilder, Videos und Links),
Inhalte, die irreführend, betrügerisch oder täuschend sind,
Herabsetzende oder Drohungen enthaltende Kommentare über andere Personen
Inhalte über bestimmte Produkte oder Behandlungsoptionen,
Posts, die sich übermäßig wiederholen und / oder die Community stören oder SPAM-ähnlicher Natur sind,
Beiträge, die geschützte, vertrauliche, sensible oder nicht-öffentliche Informationen über Biogen oder im Zusammenhang mit Biogen oder über eine andere Firma oder Person enthalten, werden nicht akzeptiert. Ebenso sind Veröffentlichungen im Zusammenhang mit aktuellen oder zukünftigen Rechtsstreitigkeiten, an denen Biogen beteiligt ist, nicht akzeptabel,
Beiträge, die Links enthalten, einschließlich solcher zu Videos, die nicht Biogen gehören,
Posts, in denen persönliche Informationen über Sie und jegliche Verbindung zu Biogen geteilt werden.
Bitte beachten Sie, dass Biogen keine Meinungen oder Informationen überprüft, vertritt oder unterstützt, die von Drittorganisationen oder Einzelpersonen geäußert wurden, die Inhalte auf den sozialen Kanälen von Biogen veröffentlichen, und, dass Inhalte, die von anderen Personen als Biogen veröffentlicht wurden, in der Verantwortung des jeweiligen Autors liegen und nicht in der Verantwortung von Biogen.
Die sozialen Kanäle von Biogen sind nicht dazu geeignet, um medizinische unerwünschte Ereignisse, Reaktionen oder Produktbeschwerden zu melden. Wenn Sie während der Behandlung mit einem Biogen-Produkt unerwünschte Ereignisse oder Reaktionen feststellen oder festzustellen glauben, wenden Sie sich sofort an Ihren behandelnden Arzt oder Apotheker. Wenn Sie glauben, dass durch die Verwendung eines unserer Produkte ein unerwünschtes Ereignis aufgetreten ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über die folgenden Kanäle:
Unerwünschte Ereignisse, Nebenwirkungen oder Schwangerschaft unter der Behandlung von Multipler Sklerose oder von Spinaler Muskelatrophie: drugsafety-germany@biogen.com.
Unerwünschte Ereignisse, Nebenwirkungen oder Schwangerschaft bei der Behandlung von chronisch-entzündlichen Erkrankungen der Gelenke, der Haut oder des Magen-Darm-Trakts mit unseren Biosimilars: medinfo.europe@biogen.com.
Unerwünschte Ereignisse, Nebenwirkungen oder Schwangerschaft unter Behandlung mit Fumarsäureester: Tel: 0800 3636 400.
Wenn Sie versehentlich einen Bericht über unerwünschte Ereignisse in Ihren Beitrag in den sozialen Medien aufnehmen, muss Biogen Sie aufgrund gesetzlicher Anforderungen zur Arzneimittelsicherheit möglicherweise kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
Wir speichern Ihre eindeutige IP-Adresse, E-Mail-Adresse oder andere persönliche Daten Ihres Social-Media-Profils nicht. Im Falle eines unerwünschten Ereignisses oder eines Produktproblems müssen wir jedoch Informationen über Sie speichern, z.B. Ihren Namen oder Ihren Wohnort. Diese Informationen müssen der Abteilung Arzneimittelsicherheit bei Biogen und / oder den Aufsichtsbehörden vorgelegt werden.
Medizinische und gesundheitliche Themen können auf den sozialen Kanälen von Biogen diskutiert werden, sollten jedoch nicht als medizinischer Rat ausgelegt werden.
Wir können Links zu Websites von Drittanbietern weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass diese Informationen hilfreich für Sie sein könnten. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies in keiner Weise eine offizielle Bestätigung der Person, der Website oder des Unternehmens darstellt. Wir sind nicht verantwortlich für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinien oder Inhalte von Websites, auf die über Links oder Verweise in unseren sozialen Kanälen zugegriffen wird.
Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise einem Benutzer folgen, der später seine Meinung und seine Ziele dramatisch verändert und dann gegen unsere Community-Richtlinien verstößt. Sobald wir davon Kenntnis erlangen, werden wir dem Nutzer nicht weiter folgen. (Das steht so nicht in den globalen Regeln, muss aber die logische Folge sein!)
Wir möchten, dass sich alle Biogen-Follower frei fühlen, Informationen zu teilen. Da unsere Social-Media-Profile jedoch öffentlich sind und jeder mit uns in Kontakt treten kann, können wir nur für unsere eigenen Ansichten (nicht für die anderer) verantwortlich gemacht werden. Bitte lesen Sie die Beiträge daher auf eigenes Risiko und seien Sie sich bewusst, dass wir während des Zuhörens die Richtigkeit der Aussagen der Biogen-Follower-Community nicht bestätigen oder validieren können und, dass Meinungen von externen Nutzern auf unseren Social-Media-Kanälen nicht repräsentativ für die Meinungen von Biogen sind .
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Social-Media-Plattformen und deren Inhalte jederzeit zu entfernen. Bitte suchen Sie regelmäßig nach Aktualisierungen, da wir uns das Recht vorbehalten, diese Community-Richtlinien nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern. Durch die Nutzung unserer Social-Media-Kanäle akzeptieren Sie Änderungen dieser Bedingungen. Auch wenn diese Regeln die häufigsten Situationen abdecken, können sie nicht alle Entwicklungen vorhersehen. Folglich kann Biogen alle Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten, um sicherzustellen, dass ein bestimmter Kanal nicht gestört oder in irgendeiner Weise missbraucht wird.
Zusätzlich zu den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen des Anbieters der Social-Media-Plattform, unterliegt Ihre Nutzung unserer sozialen Kanäle den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Biogen.